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"Das perfekte Make-Up für den schönsten Tag im Leben"

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Buchungsrichtlinien

Leistungsumfang


Ich biete Bridal Make-up (Airbrush) on location im Ausseerland an.

Probetermin ist in jedem Braut-Bundle inkludiert.

Zusatzleistungen (weitere Personen, Express Touch-up, Vor-Ort-Begleitung) sind optional und werden vorab fixiert.

Terminreservierung & Fixierung


Ein Hochzeitstermin gilt als unverbindlich reserviert, sobald ich die Verfügbarkeit schriftlich bestätige.

Der Termin ist fix gebucht, sobald du mein Angebot schriftlich bestätigst und die Anzahlung eingegangen ist.

Anzahlung: 30% des Paketpreises.
Restzahlung: spätestens 7 Tage vor der Hochzeit

Preise & Umsatzsteuer


Alle Preise sind Endpreise: keine USt. ausgewiesen (Kleinunternehmerin).

On-Location & Anfahrt (Kerngebiet)


Anfahrt ist im Kerngebiet inkludiert: Altaussee / Bad Aussee / Grundlsee (inkl. MONDI) / Ödensee.

Außerhalb des Kerngebiets: auf Anfrage (du erhältst vor Buchung ein transparentes Angebot).

Parkgebühren, Maut o. Ä. werden – falls anfallend – nach tatsächlichem Aufwand weiterverrechnet.

Probetermin


Der Probetermin findet idealerweise 4–8 Wochen vor der Hochzeit statt.

Beim Probetermin definieren wir Look, Intensität und Details (Hautbild, Augen, Lippen).

Der finale Look gilt als abgestimmt, sobald du ihn beim Probetermin freigegeben hast.

Zeitplanung am Hochzeitstag


Du teilst mir spätestens 7 Tage vor der Hochzeit die Getting-Ready-Location, die gewünschte “Fertig um”-Uhrzeit und die Anzahl der zu schminkenden Personen mit.

Ich plane einen Ablauf mit Puffer. Verspätungen, die nicht durch mich verursacht sind, können dazu führen, dass Leistungen gekürzt werden müssen, damit deine “Fertig um”-Zeit eingehalten wird.

Frühstarts


Frühstarts sind möglich und abhängig von Datum/Verfügbarkeit.

Falls du einen fixen Frühstart möchtest, vereinbaren wir das vorab schriftlich (z. B. als „Priority Morning Slot“ in höheren Paketen oder als individuelle Vereinbarung).

Zusatzpersonen & Änderungen


Zusatzpersonen, die nicht im Bundle inkludiert sind (z. B. Familienmitglieder, Gäste) sind möglich, sofern es der Zeitplan erlaubt.

Änderungen der Personenanzahl bitte spätestens 7 Tage vorher; kurzfristige Änderungen können ggf. nicht mehr berücksichtigt werden.

Umbuchung & Storno


Umbuchung (gleiches Jahr, nach Verfügbarkeit):

Einmalige Umbuchung bis 14 Tage vorher möglich. Der Preis des gebuchten Bundles muss beglichen werden.

Bei sehr kurzfristigen Änderungen kann eine Aufwandspauschale anfallen.

Stornobedingungen:

Bis 60 Tage vor Termin: Anzahlung wird als Aufwandspauschale einbehalten.

59–14 Tage: 50% des Paketpreises fällig.

Ab 13 Tage: 100% des Paketpreises fällig.

Wenn du eine Ersatzkundin stellst und ich den Termin dadurch neu vergeben kann, fällt nur die Aufwandspauschale an.

Hygiene & Hautverträglichkeit


Ich arbeite mit professionellem Hygiene-Standard (desinfizierte Tools, Einmalprodukte).

Bitte informiere mich vorab über Allergien, Hautreaktionen, aktuelle Hautbehandlungen (z. B. Retinol, chemische Peelings, Medikamente).

Bei akuten Hautirritationen am Tag selbst kann das Ergebnis eingeschränkt sein; ich passe den Ablauf bestmöglich an.
Ich arbeite mit professionellen Produkten hauptsächlich von MUD. Die Produkte sind vegan und werden ohne Tierversuche hergestellt – für ein gutes Gefühl, ohne Kompromisse bei Haltbarkeit und Foto-Finish.

Haftung / Schäden


Für Verspätungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unwetter, Straßensperren, Krankheit) informiere ich dich umgehend und biete – sofern möglich – Ersatzlösung/Alternativtermin an.

Für Beschädigungen an Kleidung/Accessoires durch unsachgemäßen Umgang nach Fertigstellung (z. B. Umziehen über den Kopf) kann keine Haftung übernommen werden.

Foto-/Marketingnutzung


Mit deiner Zustimmung darf ich Bilder (z. B. professionelle Fotos oder Handyfotos vom Probetermin) für Portfolio/Website/Instagram verwenden.

Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Kontakt

Altaussee

Whats App: +43 677 630 470 31

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